Termos de Uso e Condições de Compra
As regras da sua compra na Objetrix, em linguagem simples
Última atualização: 25/10/2026
Resumo rápido
- Pagamento por Pix (com desconto indicado no produto) ou cartão em até 10x sem juros. Não trabalhamos com boleto.
- O pedido só é confirmado depois do pagamento aprovado.
- Frete e prazo aparecem antes de você fechar a compra.
- Você pode desistir em até 7 dias depois de receber, sem explicar o motivo, com devolução total.
- Garantia legal de 90 dias contra defeitos; impressoras Bambu Lab também têm garantia de fábrica.
- Pontos que limitam direitos: preços e estoque podem mudar até o pagamento (item 4); erro evidente de preço permite cancelar com reembolso total (item 4); a garantia não cobre mau uso ou desgaste natural (item 7).
1. Quem somos
Este site é operado por OBJETRIX IMPRESSORAS 3D LTDA (Objetrix), CNPJ 63.016.176/0001-51, R. Uberaba, 1180 - Mulde, Indaial - SC, CEP 89084-800. Contato: [email protected] ou WhatsApp (47) 99773-8279.
2. Aceitação
Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade, a Política de Trocas e Devoluções e a Política de Envio. Nada aqui reduz os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
3. Cadastro
Para comprar, você informa dados verdadeiros e atualizados. A senha é pessoal: não a compartilhe. Vendemos para maiores de 18 anos; menores só com a participação dos pais ou responsáveis.
4. Produtos, preços e estoque
- As fotos mostram o produto, mas a cor na tela pode variar um pouco conforme o monitor ou celular.
- O preço que vale é o mostrado no momento do pagamento. Preços e promoções podem mudar sem aviso, mas nunca depois de o seu pedido ser pago.
- Se faltar estoque depois do pagamento, avisamos você e oferecemos outro prazo, troca por produto equivalente ou devolução integral do valor — você escolhe.
- Se aparecer um preço com erro evidente (muito abaixo do normal, por falha do sistema), podemos cancelar o pedido, com devolução integral e imediata do valor pago.
5. Pagamento
- Pix: com o desconto à vista indicado em cada produto, confirmado na hora.
- Cartão de crédito: em até 10x sem juros (o valor total é o preço normal do produto).
- O pagamento é processado por empresas especializadas. Não guardamos os dados do seu cartão.
- A nota fiscal é emitida em todos os pedidos.
6. Entrega
Enviamos para todo o Brasil, com rastreamento. O frete e o prazo são calculados pelo CEP e mostrados antes da compra. O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento. Detalhes na Política de Envio. Também é possível retirar na loja, com horário combinado.
7. Arrependimento, trocas e garantia
- Arrependimento: até 7 dias corridos depois de receber, sem precisar de motivo, com devolução do valor pago, incluindo o frete (art. 49 do CDC).
- Garantia legal: 90 dias contra defeitos (art. 26 do CDC). Resolvemos em até 30 dias; se não resolvermos, você escolhe entre troca, devolução do valor ou abatimento (art. 18).
- Garantia de fábrica: impressoras Bambu Lab têm garantia de fábrica adicional, conforme o modelo.
- A garantia não cobre danos por mau uso, quedas, instalação incorreta ou desgaste natural de peças de consumo.
Como pedir: veja a Política de Trocas e Devoluções.
8. Uso do site
Não é permitido usar o site para fraudes, tentar invadir sistemas, copiar o catálogo em massa ou publicar conteúdo ilegal. Textos, fotos próprias, guias e a marca Objetrix são nossos e não podem ser copiados sem autorização. Marcas de terceiros (como Bambu Lab e Polymaker) pertencem aos seus donos.
9. Dicas e conteúdos
Os guias e dicas do site são informativos. Antes de qualquer manutenção na impressora, siga também o manual do fabricante.
10. Mudanças e foro
Estes Termos podem ser atualizados; vale a versão publicada na data da sua compra. Qualquer disputa pode ser levada ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, chame a gente: quase tudo se resolve no WhatsApp.